Competitor Analysis
L’analisi dei competitor, o analisi di benchmark, è un’attività imprescindibile per ogni azienda o ente che desideri costruire una strategia comunicativa e di marketing efficace. Analizzare i competitors permette di identificare opportunità e rischi di mercato, comprendere meglio il proprio target attraverso l’osservazione delle interazioni con la concorrenza, e distinguersi nel panorama competitivo. Attraverso lo studio dei punti di forza e di debolezza dei competitors, elaboriamo strategie innovative e differenziate. Con l’analisi della concorrenza si riesce anche a risparmiare tempo e risorse, imparando dagli errori altrui e dalle best practice cosa funziona di più e perché.
Individuazione e analisi dei competitors
Il primo passo in una analisi competitor efficace è l’individuazione dei concorrenti. Si considerano competitors tutti i soggetti che operano nello stesso segmento di mercato e che soddisfano le stesse necessità del prodotto o servizio del cliente. Esistono due categorie principali di competitors: diretti, che offrono un prodotto o servizio molto simile, e indiretti, che operano nello stesso mercato ma con offerte alternative. Per svolgere una competitor analysis efficace, è essenziale esaminare un ampio panorama di dati, sia online che offline. Questo include lo studio delle strategie di comunicazione, marketing, engagement e fidelizzazione, così come la risposta e il grado di soddisfazione del pubblico. Un’analisi competitor completa integra metodologie tradizionali con dati digitali provenienti da motori di ricerca, siti web, e-commerce, social network e altri touchpoint digitali.
L’Analisi dei Competitor di Cultur-e
In Cultur-e, la competitor analysis è condotta attraverso un modello data-driven che sfrutta il potenziale dei big data generati online e li integra con strumenti offline per individuare le best practice, anche a livello internazionale. L’attività si concentra su tre dimensioni principali: strategia di marketing, strategia di identità e comunicazione, e strategia digital. Ogni dimensione viene analizzata per individuare punti di forza e debolezza, utilizzando una SWOT analysis. Le evidenze e le best practice emerse ci permettono di orientare al meglio le strategie di marketing, commerciali e comunicative del cliente, creando soluzioni originali, innovative e customer-oriented.